Dados Coletados e Suas Finalidades

A Ferráspari prioriza a coleta mínima de dados, ou seja, solicitaremos em nosso site, apenas as informações imprescindíveis para o seu funcionamento e para a realização das nossas atividades.

 

  

• Dados Coletados Indiretamente

 

➔ Para melhorarmos suas experiências de navegação fazemos uso de Cookies, eles são essenciais para o funcionamento de nossa página.

➔ A nossa empresa utiliza os recursos do Google para acompanhar o desempenho de nossa página(site), assim como, quando você promove acesso ao nosso site buscamos identificar o seu comportamento (itens acessados e pesquisados), práticas como essa nos auxiliam a melhorar o nosso atendimento.

 

SAC

 

➔ Através do SAC disponível em nosso site, você poderá entrar em contato conosco para fazer uma reclamação, um elogio, tirar uma dúvida ou nos

enviar uma mensagem, e para entrarmos em contato, pedimos que preencha o formulário com as seguintes informações:

➔ Nome

➔ Telefone

➔ E-mail

➔ Motivo do Contato (Selecionar)

➔ Mensagem

 

 

Contato

 

➔ Caso queira entrar em contato conosco, possuímos uma seção em nosso site contendo o número de telefone, bem como o e-mail do nosso departamento de atendimento.

 

Links Externos

 

Você encontrará em nosso site, links de acesso as nossas redes sociais (Facebook e Instagram), recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada plataforma, antes de realizar o acesso.

**Nossa empresa não se responsabiliza por incidentes ocasionados em outras plataformas.**

 

Compartilhamento de Dados e Informações

 

Seus dados pessoais poderão ser coletados através do preenchimento dos nossos formulários, e compartilhados com terceiros que necessitem das informações para a realização de atividades vinculadas a Ferráspari.

 

Importante destacar que:

 

• Suas informações/dados são consideradas como ativos da empresa, de maneira que caso esta venha a ser vendida, adquirida ou fundida com outra, os dados serão compartilhados para a viabilização do negócio jurídico e ficarão sob domínio da empresa adquirente.

 

• Faremos uso de suas informações quando necessário em casos de requisição judicial.

 

 

Importante: Seus dados poderão ser utilizados e até mesmo compartilhados, de forma anonimizada para estudos, estatísticas, emissão de relatórios, dentre outras, e conforme disposto no art. 12 da Lei 13.709/2018, desta forma não serão mais considerados como Dados.

 

Direitos dos Titulares

 

 

A Ferráspari assegura a seus usuários e clientes uma atuação de forma transparente, dessa forma caso você tenha qualquer dúvida com relação a nossa atuação ou ao tratamento de dados realizado por nossa empresa, por favor, entre em contato com o nosso Encarregado de Dados através do e-mail lgpd@biscaiaadv.com, sua solicitação será atendida no prazo legal determinado.

 

Da Segurança da Informação

 

Nos preocupamos com a sua segurança, por isso trabalhamos a cada dia na forma que realizamos o armazenamento dos seus dados, utilizando diversas ferramentas e procedimentos para evitar qualquer tipo risco aos seus dados.

 

Como exemplos de algumas das medidas de segurança, podemos citar:

 

➔ Apenas pessoas autorizadas têm acesso a seus dados pessoais.

➔ Ferramentas de monitoramento, prevenção, proteção de todo nosso ambiente de tecnologia.

➔ O acesso a seus dados pessoais é feito somente após o compromisso de confidencialidade

 ➔ Seus dados pessoais são armazenados em ambiente seguro e idôneo, com acesso por meio de senhas fortes.

 

Em casos de identificação de incidentes, nos comprometemos à:

 

➔ Identificar o incidente de segurança e avaliá-lo;

➔ Estabelecer plano para conter danos;

➔ Informar os titulares afetados;

➔ Analisar a necessidade de informação a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

E em casos de ocorrência por responsabilidade de terceiros, é importante destacar que não possuímos responsabilidade em casos de:

➔ Quaisquer consequências decorrentes de culpa do usuário em relação a seus dados;

➔ Ações maliciosas de terceiros, como por exemplo ataques de hackers, salvo se conduta culposa ou deliberada da Ferráspari;

➔ Inveracidade das informações inseridas pelo usuário, uma vez que quaisquer consequências decorrentes de informações falsas ou inseridas de má-fé são de inteiramente responsabilidade do usuário.

 

Da Atualização da Política de Privacidade

 

 

Transparência é um valor de nossa empresa, por isso, sempre que necessário realizaremos a atualização da Política de Privacidade, mantendo você sempre informado.

 

Em caso de qualquer dúvida ou demais ressalvas, por favor entre em contato conosco, será um prazer atendê-lo.

 

E-mail - Atendimento: atendimento@ferraspari.com.br

E-mail - Encarregado de Dados: lgpd@biscaiaadv.com

 

Telefone: (11) 4587-2315